Perguntas Frequentes

TPA é a abreviação para Taxa de Preservação Ambiental.

 

Geralmente cobrada entre 15 de novembro e 15 de abril do ano seguinte.

✅ Durante o inverno não é cobrada. 😍

Cobra-se a taxa apenas 1 vez que o veículo entra na cidade. Não é taxada pelo número de dias que o turista permanece na cidade e sim pela quantidade de vezes que entra na cidade.

⚠️ A taxa tem a validade de 24h isso significa que caso o veículo sair da cidade e retornar depois desse período uma nova taxa será cobrada.

 

🇦🇷 Turistas estrangeiros são obrigados a parar no pedágio para efetuar o pagamento logo na entrada.

🇧🇷 Turistas brasileiros podem passar direto sem parar no pedágio e podem pagar a taxa depois através do Site da TPA

🚗 Sim! Todas as suítes da Pousada Bella Costa incluem 1 vaga gratuita na garagem coletiva da propriedade, destinada a automóveis de passeio pequenos.

🔄 A garagem é rotativa: as vagas não são numeradas e os carros ficam posicionados uns à frente dos outros para aproveitar todo o espaço. Por isso, a chave do veículo fica na recepção durante a estadia, para que nossa equipe faça a manobra quando outro hóspede precisar sair. É assim que conseguimos garantir vaga para todos.

⚠️ Veículos maiores — como caminhonetes, vans ou carros acima do tamanho padrão — devem estacionar na rua em frente, que é tranquila.

💡 Chegando de carro grande ou com dois veículos? Avise a recepção antes da viagem: assim organizamos o melhor lugar para você.

Sim! 😊 O café da manhã está incluído em todas as diárias e é servido em buffet, no salão de café da pousada.

Funciona assim:

⏰ Horário: das 7h30 às 10h, todos os dias
🍞 O que acompanha: pães fresquinhos, itens doces e salgados, frutas, bebidas e itens selecionados — sempre com um toque caseiro
🏖️ Sem pressa: dentro do horário, você desce quando quiser — antes da praia ou depois de dormir até mais tarde

O buffet muda conforme a temporada, mas sempre segue o padrão da casa: simples, completo, caprichado e fresquinho todos os dias. ☕💛

Não. 🚫
É proibido fumar e utilizar velas, incensos, essências queimadas, queimadores, defumadores ou qualquer item que gere chama, fumaça ou brasas dentro das suítes.

A regra existe por segurança e por respeito a quem chega depois: a fumaça impregna cortinas, roupas de cama e móveis, e afeta a estadia dos próximos hóspedes. Em ambientes fechados de hospedagem, a proibição de fumar também é determinação da legislação federal.

Essa regra garante a segurança e o conforto de todos. 🔒🌿

As suítes da Pousada Bella Costa não possuem cozinha — todas contam com frigobar para bebidas e pequenos itens, e o café da manhã em buffet já está incluído na diária.

Para o dia a dia, você tem três apoios:

🍽️ Copa compartilhada: dentro da pousada, disponível para os hóspedes esquentarem uma refeição ou prepararem algo rápido.

🌮 Restaurantes na porta: estamos na avenida principal de Bombas, com dezenas de opções de restaurantes, lanchonetes, padarias e mercado a poucos passos — do almoço pé na areia ao jantar em família.

🏠 Quer cozinha própria? O Residencial Kelly Cristina, no prédio anexo e administrado pelo mesmo grupo, oferece apartamentos de 1 a 4 quartos com cozinha completa — ideais para famílias e estadias mais longas. Conheça: residencialkellycristina.com.br

Não é permitido. 🚫
O uso de fogões portáteis, airfryers, grills ou churrasqueiras elétricas dentro das suítes representa risco de sobrecarga elétrica, fumaça e incêndio — por isso, nenhum equipamento de preparo de alimentos pode ser utilizado nas unidades.

Para esquentar uma refeição ou preparar algo simples, use a copa compartilhada da pousada. E para as refeições completas, estamos na avenida principal de Bombas, com dezenas de restaurantes e lanchonetes a poucos passos.

🍖 Quer churrasco e cozinha própria? O Residencial Kelly Cristina, no prédio anexo e do mesmo grupo, tem apartamentos com cozinha completa e churrasqueira coletiva mediante reserva.

⏰ Os horários na Pousada Bella Costa são os mesmos para todas as suítes:

↘️ Check-in: a partir das 14h
↗️ Check-out: até as 11h

🕐 Chegou tarde? Sem problema. Nossa recepção funciona 24 horas — você pode fazer o check-in a qualquer hora da noite, sem aviso prévio e sem taxa.

⚠️ Posso chegar antes ou sair mais tarde?
Podemos verificar a possibilidade de early check-in ou late check-out somente no dia da entrada, presencialmente, pois dependemos da ocupação e liberação das unidades. Não fazemos confirmações antecipadas.

🤗 E se você chegar antes das 14h, pode verificar a possibilidade de deixar as malas na recepção e ir direto aproveitar a praia — avisamos assim que a suíte estiver pronta.

👶 Bebês: 1 bebê de até 1 ano por suíte tem cortesia — não paga diária, desde que a categoria comporte o número total de pessoas.

A partir do 2º bebê, ou para bebês com mais de 1 ano, é considerado hóspede pagante. A cortesia é pensada para a família com um bebê de colo; acima disso, cada pessoa conta — inclusive os pequenos, que também usam toalhas, amenities e toda a estrutura da pousada.

🧒 Crianças: a partir de 1 ano contam como hóspedes normalmente e entram no número de pessoas da reserva.

⚠️ O limite de pessoas não é flexível: bebês são pessoas, e a capacidade máxima de cada suíte segue o projeto da edificação e as normas do Corpo de Bombeiros — se a suíte é projetada para 2 pessoas, não é possível exceder, em nenhuma hipótese. Por isso, todos os hóspedes — adultos, crianças e bebês, inclusive o bebê cortesia — devem ser informados na reserva.

🚫 Reservas que chegam ao check-in com mais pessoas do que o informado, sem disponibilidade para realocação, poderão ter a entrada recusada sem direito a devolução, por quebra de contrato e desrespeito às políticas da propriedade — que estão claramente divulgadas em todos os nossos canais.

📋 Documentos de menores: por lei, o check-in de crianças e adolescentes exige documento de identificação de todos os hóspedes, inclusive bebês (certidão de nascimento ou RG). Menores acompanhados dos pais devem comprovar o vínculo pelo documento; com apenas um dos pais ou com terceiros, é exigida autorização por escrito do responsável, conforme o Estatuto da Criança e do Adolescente. Sem a documentação, a hospedagem do menor não poderá ser aceita.

🚫 Não aceitamos pets.

A Pousada Bella Costa não recebe animais de estimação, de nenhum porte — a regra vale para todas as suítes e áreas comuns, inclusive para visitas rápidas.

A política existe pelo conforto e segurança de todos os hóspedes, incluindo pessoas com alergias e crianças pequenas.

⚠️ A chegada com animais poderá resultar em impedimento de entrada, sem direito a devolução, conforme as políticas da propriedade.

A limpeza na Pousada Bella Costa não é diária. Funciona assim:

✅ Realizamos limpeza a cada 3 noites de hospedagem, com troca de toalhas.

🧺 Estadias de até 3 noites não incluem limpeza durante a permanência — a suíte é entregue limpa e higienizada no check-in.

⚠️ Se desejar limpeza extra ou troca de toalhas fora do período, basta solicitar na recepção. Os valores são informados de acordo com o serviço contratado.

☕ O café da manhã em buffet e a recepção 24 horas seguem incluídos todos os dias, normalmente.

Não. 😊 A Pousada Bella Costa não cobra nenhuma taxa adicional: a diária já inclui o café da manhã em buffet, a vaga de estacionamento, o Wi-Fi e toda a estrutura da pousada.

As únicas cobranças extras que podem acontecer são por desrespeito às regras da propriedade ou por danos:

 

🚭 Fumo e incensos
Não é permitido fumar ou utilizar incensos dentro das acomodações. Se houver odor persistente, cinzas ou resíduos, poderá ser cobrada taxa de higienização especial.

 

🛏 Danos ao enxoval ou às acomodações
Toalhas manchadas, roupas de cama danificadas, peças queimadas, quebra de itens ou mau uso das instalações podem gerar cobrança de reposição conforme o dano identificado.

 

🎯 Seguindo as regras, não haverá nenhuma taxa extra — tudo flui com tranquilidade e conforto. 😊

 

ℹ️ Atenção: a TPA (Taxa de Preservação Ambiental) é uma taxa da Prefeitura de Bombinhas, cobrada na entrada da cidade — não tem relação com a pousada. Veja como funciona na primeira pergunta deste FAQ.

Não. 🚫

Por segurança, privacidade e controle interno, não é permitido receber visitas dentro da propriedade. Somente as pessoas registradas na reserva podem acessar as unidades e as áreas comuns.

Essa política mantém o ambiente tranquilo, seguro e exclusivo para todos os hóspedes.

🚫 Bombinhas Proíbe a entrada, comercialização, uso e distribuição de plásticos descartáveis.

🚫 Estão proibidos canudos, pratos, talheres, agitadores para bebidas e copos em plástico de uso único; sacolas, sacos plásticos e embalagens de isopor descartáveis.

👨‍⚖️ Lei municipal nº 1.787, de 10 de Dezembro de 2021

♻️ Dica: Traga sua sacola ou bolsa ecológica (reutilizável)

📸 As fotos de cada suíte são reais e retratam fielmente os ambientes internos.

Sobre a vista: as suítes têm vista para o interior da propriedade ou para a cidade — a pousada fica a aproximadamente 100 metros da Praia de Bombas, mas as unidades não têm vista para o mar.

A praia está a poucos passos da porta: a gente prefere que você se surpreenda com a localização, não com a janela. 😊

🚿 Os chuveiros da Pousada Bella Costa são elétricos, com água quente em todas as suítes.

Todos os banheiros privativos contam com box, chuveiro elétrico com regulagem de temperatura e ducha higiênica.

💨 Sim! Todas as suítes da Pousada Bella Costa possuem secador de cabelo no banheiro — mas fique a vontade se quiser trazer o seu. Apenas um detalhe que a voltagem é 220 voltz.

🔌 A voltagem na Pousada Bella Costa — e em toda Bombinhas — é 220V.

Se seus aparelhos são 110V (comum em São Paulo, Paraná e outros estados), atenção antes de ligar: chapinhas, secadores e barbeadores que não são bivolt podem queimar. Aparelhos bivolt (como a maioria dos celulares e notebooks) funcionam normalmente.

As tomadas seguem o padrão brasileiro de três pinos (NBR 14136). Não fornecemos adaptadores, mas eles são facilmente encontrados no comércio local, bem próximo da pousada.

⚡ Evite usar aparelhos de alto consumo ao mesmo tempo — como secador e chapinha simultaneamente — para não sobrecarregar a rede elétrica da suíte.

💡 Dica: o secador de cabelo você não precisa trazer — todas as suítes já têm, na voltagem certa. 😉

🚫 Não é permitido usar ferro de passar dentro das suítes.

A regra existe por segurança — o ferro é uma das principais causas de incêndio em hospedagens — e também para proteger o enxoval e os móveis: queimaduras em roupas de cama, toalhas ou superfícies geram taxa de reposição no check-out.

✅ Mas você não fica na mão: a pousada tem um local específico para passar roupas. É só solicitar na recepção, que orientamos o uso.

🪜 Não possuímos elevador — todos os acessos às acomodações são feitos por escadas.
🏢 Estrutura e acessos:

  • A nossa estrutura é compacta e o andar mais alto é apenas o 3º andar, com lances de escada tranquilos e de fácil acesso para o dia a dia.
  • 🌅 Vistas privilegiadas: Como vantagem, os andares mais altos oferecem excelente ventilação natural e as vistas mais bonitas da propriedade e da região.

♿ Hóspedes com mobilidade reduzida:

  • Caso você viaje com idosos, crianças de colo ou alguém com restrições de locomoção, recomendamos confirmar previamente com o nosso setor de reservas a disponibilidade de acomodações nos andares mais baixos ou térreo.

📲 Nossa equipe estará à disposição para orientar e ajudar você a escolher a unidade ideal para uma estadia com total conforto em Bombinhas! 😊